Notre histoire

D'un problème de caserne à plus de 75 000 utilisateurs quotidiens

Quand un téléavertisseur sonne dans un service composé de pompiers volontaires, les tonalités indiquent qu'il y a une urgence — mais pas si trois personnes s'en viennent ou treize. Les officiers prenaient des décisions critiques à l'aveugle, à chaque appel.

Who's Responding a été créé en 2015 pour mettre fin à ces conjectures. Capter la tonalité, alerter chaque téléphone en quelques secondes, et permettre à chaque répondant, d'une simple touche, de s'afficher sur un tableau en direct visible par tous. La solution a si bien fonctionné dans les casernes que les équipes paramédicales, les groupes tactiques policiers, les unités de recherche et sauvetage, les hôpitaux et les brigades industrielles l'ont adoptée à leur tour.

Aujourd'hui, plus de 75 000 utilisateurs actifs quotidiens partout en Amérique du Nord consultent Who's Responding chaque fois que l'alerte est lancée — et nous répondons encore nous-mêmes au téléphone quand ils ont besoin de nous.

Nos convictions

Les principes derrière le produit

Chaque seconde compte

Chaque décision de conception part du temps de réponse. Les alertes doivent arriver en quelques secondes, répondre doit se faire d'une seule touche, et la réponse à « qui s'en vient? » ne doit jamais exiger un appel téléphonique.

Travailler avec l'existant

Les services ne devraient pas avoir à remplacer leurs radios, téléavertisseurs ou systèmes CAD pour se moderniser. Nous nous intégrons à la répartition que vous avez déjà — et nous vous expédions le matériel pour y arriver.

Ne laisser aucun membre de côté

Le membre avec un téléphone à clapet compte autant que celui avec le téléphone intelligent dernier cri. Appels vocaux, SMS et numéro sans frais gardent chaque personne dans le coup.

Une tarification honnête

Tarif annuel fixe, utilisation illimitée, aucun contrat, aucuns frais cachés. Les budgets des services d'urgence relèvent de la confiance du public — et notre tarification en tient compte.

Le soutien fait partie du produit

Soutien dédié, remplacement gratuit du matériel et aide à la configuration par des gens qui comprennent la répartition — pas une file de billets.

Au-delà de la caserne

Le rassemblement rapide est universel. Nous concevons pour chaque équipe qui répond à un appel — incendie, services paramédicaux, police, recherche et sauvetage, hôpitaux, industrie, services publics et plus encore.

L'entreprise

Fluent IMS

Fluent Information Management Systems, Inc. a son siège social au 2611 Development Drive, Unit 3, Brockville, Ontario, Canada. En plus de Who's Responding, Fluent IMS conçoit des outils de gestion de l'information qui aident les organisations à transmettre rapidement des données critiques.

Fondée et exploitée à Brockville, en Ontario, au Canada
Au service des équipes d'incendie, paramédicales, policières, de recherche et sauvetage et de l'industrie depuis 2015
Plus de 75 000 utilisateurs actifs quotidiens en Amérique du Nord

Communiquez avec nous Visitez FluentIMS.com

2015

Fondé au sein des services d'incendie

75 000+

Utilisateurs actifs quotidiens

13+

Fonctionnalités dans une seule appli